ご利用規約

6. ご注文のキャンセルの手順と関連する規定

お客様からのキャンセル

  • ご注文のキャンセル、内容変更、複数注文時の同梱依頼は、連絡方法や出荷連絡前後を問わず一切お断り申し上げます。即時出荷のためご協力お願い申し上げます。
  • ご注文確定メールは受付順に送信しておりますが「メールが届いていない」「キャンセルされたと思って他店で購入した」などという理由においてのキャンセル、返品依頼もお断り申し上げます。
  • 商品確保のためのご注文やお届け先等を十分に確認しない状況でのご注文送信は十分にお気をつけください。
  • 商品出荷後は、「返品」の扱いとなりますので、「返品・交換の手順と関連する規定」をご覧ください。


  • ●受取拒否等について

    受取拒否、長期不在等発生し当店へお品物が返着しました場合、いかなる理由におきましても往復送料+出荷手数料(実費)をご請求いたします。お客様への承諾の有無は問いませんことご了承ください。
    個別に承諾等の確認を行ってまいりましたが、お客様都合にも関わらずご承諾頂けないケースが多発しており、送料コスト高騰も含めこのような判断に至りましたことお含みおき願います。当店へのお支払い等が確認できない場合等、悪質な場合は法的手続きを行います。
    ※当店まで返送される際の送料は配送会社各社が制定しております一般料金の請求となります。


弊社からのキャンセル

  • 弊社からのキャンセルに際し、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。
  • 以下の場合、まことに恐れ入りますがご注文のキャンセルとさせていただきます。

・在庫確認商品(お取り寄せ商品)で、長期間メーカー出荷が未定になった場合

・メーカー生産終了商品で入荷の予定が確定できない場合

・ご注文いただいた商品がご注文時点ですでに完売となっていた場合
※複数の店舗でご注文を承っているため、特別な場合を除き当サイト上では在庫数量の表示を行っておりません。

・当サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合
※民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づきます

・お支払方法に銀行振込を選択いただいたお客様で、弊社からのメール等による振込金額のお知らせ後、弊社取引銀行3営業日以内に入金の確認が取れない場合

・その他、弊社でご注文の取り消し(キャンセル)が必要と認めた場合